ЧТО БУДЕТ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ?
После оформления заказа, к вам на электронную почту придет чек об оплате (электронный кассовый чек).

Вам будет предоставлен Ваш персональный менеджер, который свяжется с Вами по телефону, и после согласования, продублирует детали заказа в WhatsUpp .

По всем вопросам: статус заказа, бонусная система, оплата товара, и прочее — вы можете обращаться к персональному менеджеру.

КАК ИЗМЕРИТЬ РАЗМЕР ПАЛЬЦА?
Два рекомендованных нами способа:

1. Если есть кольцо, которое вам подходит, нужно измерить линейкой (лучше штангенциркулем), точно посередине, внутренний диаметр. Ваш размер будет равен диаметру кольца в мм. Например, 16мм — 16 размер, 17,5мм —17,5 размер.

2. Сходить к ювелиру и померить размер пальца на пальцемере.

ВСЕ О ДОСТАВКЕ
БЕЗОПАСНАЯ ДОСТАВКА. 100% ГАРАНТИЯ ПОЛУЧЕНИЯ! ОПЕРАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ВСЕХ ВОПРОСОВ!

При заказе от 12 000 руб. доставка бесплатная (почтой РФ/СДЭК СПб)

Стоимость доставки:

Самовывоз – бесплатно

Почта РФ – 300 руб. (фиксированная стоимость в любой город)

СДЭК – стоимость доставки оплачивается при ПОЛУЧЕНИИ, согласно тарифу СДЭКа (расчет находится на сайте – Расчёт доставки СДЭК)

Все украшения упаковываются в прочную, надежную коробку, которая гарантирует сохранность изделия при транспортировке.

Самовывоз возможен в Санкт-Петербурге, в нашем магазине: м. Чернышевская, ул. Рылеева д.33. (с 09:00 – 21:00)



КАК ОТСЛЕДИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?
Все Ваши заказы, Вы можете отследить по специализированным ссылкам:

Отследить посылу СДЭК

Отследить посылку Почта РФ

КАК УХАЖИВАТЬ ЗА ИЗДЕЛИЯМИ?
Мы рекомендуем регулярно проводить чистку украшений от загрязнений (пыль, грязь, органика) — это надолго сохранит их красоту.

Доверьте чистку профессионалам. Ювелир в точности знает, как обращаться с драгоценными материалами и камнями, имеет необходимые растворы и инструмент, чтобы вернуть блеск и красоту ювелирным изделиям.

Если вы хотите почистить украшения в домашних условиях:

  1. Ювелирные изделия следует чистить мягкой зубной щеткой в теплом мыльном растворе, используя неагрессивное мыло (исключения в пунктах 2 и 3).
  2. Жемчуг, опал, бирюзу, кораллы, эмаль, перламутр, слоновую кость следует промывать в холодной воде. Этим вставкам особенно не рекомендуются контакт с косметическими средствами, духами и яркий солнечный свет.
  3. Тонкие, хрупкие, антикварные изделия, а также украшения с изумрудами не рекомендуется чистить щеткой, только промывать теплой водой.
  4. Для чистки изделий с бриллиантами можно применять замачивание на ночь в слабом растворе аммиака (5 капель нашатырного спирта на стакан воды). Данный метод применяется только для украшений с бриллиантами и не подходит для украшений с другими вставками.
  5. При использовании профессиональных средств для чистки ювелирных изделий внимательно изучите инструкцию по применению соответствующего средства. Некоторые из средств могут негативно воздействовать на вставки. Чтобы избежать контакта со вставками, используйте специальные салфетки для чистки украшений. После очистки изделие рекомендуется промыть теплой водой.
  6. Не используйте чистку ультразвуком в домашних условиях. Воздействие ультразвукового аппарата может привести к порче ювелирного изделия или вставки. Доверяйте ультразвуковую чистку только профессиональным ювелирам
В нашем ассортименте, Вы сможете найти широкий выбор чистящих средств, от 190 рублей.
ВСЕ О РАССРОЧКЕ
Вы можете оформить рассрочку сроком до 30 дней, в рамках льготного периода (в этот срок Вы ничего не переплачиваете), в случае, если вы планируете приобрести изделие в кредит, на сроком от 6 до 12 месяцев, размер переплаты составит от 1.9 % до 3.9%, и рассчитывается индивидуально, в зависимости от личной истории заемщика.

Для того, чтобы оформить рассрочку, вам необходимо перейти в оплату и из корзины выбрать графу *купить по частям", после чего вы перейдете на сайт ЮМани, где Вам предложат заполнить анкету, на что уйдет не более 5 минут. Кредит может быть с процентами или без. Если есть проценты, справа от суммы указывается срок, в который можно вернуть деньги без переплаты.(30 дней) После рассмотрения вы получите решение и сможете оформить покупку на сайте. Если кредит одобрен, вы увидите полные условия и график платежей.

Чтобы взять кредит, нужен кошелёк ЮMoney.

Деньги списываются раз в месяц, перед этим вам придёт смс с напоминанием.
Если денег в кошельке не хватит, платёж не зачтется.

С полной инструкцией, Вы можете ознакомиться здесь: https://yookassa.ru/docs/support/payments/instruct...
ЕСТЬ ЛИ ГАРАНТИЯ НА НАШИ ИЗДЕЛИЯ?
У нас есть полная гарантия на наши изделия.

В случае обнаружения брака ювелирного изделия мы бесплатно произведем ремонт или предоставим Вам равноценную замену.

Однако если нарушены правила использования ювелирных изделий, гарантия на ювелирные изделия не распространяется.

Ознакомиться с правилами можно на нашем сайте, в разделе «информация для покупателя».
КАКИЕ ВИДЫ УПАКОВКИ ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ?

В нашем ассортименте, вы можете выбрать коробки из эко-крафта, бренд на магните и подарочный бокс.

Достоинства экокрафта.

·Безопасная для окружающей среды утилизация. Крафт, попадая в землю при обычном способе утилизации, разлагается на естественные продукты распада, не привнося в почву никаких вредных веществ. При сжигании крафта в атмосферу не выделяется опасных для природы продуктов горения;

ПОЧЕМУ БЕЗОПАСНО ПЛАТИТЬ НА САЙТЕ?

- Все ваши личные данные и данные вашей карты обрабатываются только на стороне банка, используя секретные алгоритмы.
НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ
Почему у нас нет наложенного платежа:

Давайте взглянем на наложенный платеж с двух сторон — со стороны продавца и со стороны покупателя.

Со стороны продавца

У нас, как у продавца, есть две причины по которым мы отказались от оплаты заказа при получении.
Мы хотим уменьшить цену доставки для покупателя

Любой возврат товара при оплате заказа при получении с причинами типа «покупатель не вышел на связь», «покупатель не забрал товар», «покупатель отказался от покупки после доставки» стоит денег. Это стоимость оплаты до покупателя и стоимость возврата товара обратно в магазин. Проще говоря, двойная стоимость отправки. В случае Почты России затраты на отправку и возврат наложенным платежом будут еще больше, так как при отправке нужно объявить ценность не ниже наложенного платежа (данная услуга стоит 3,5% от величины платежа). Для компенсации затрат на подобные случаи мы были бы вынуждены повысить стоимость доставки всем нашим покупателям.

Представляете — какой-то покупатель решил не забирать заказанный им товар, а платят за это решение все покупатели нашего магазина. Это нечестно по отношению к ним.

Мы хотим продать товар в первую очередь тем, кто нам доверяет

Мы работаем в очень динамичной сфере майнинга, где спрос на товар может в течение буквально одного дня резко взлететь, а затем также резко упасть. И поэтому задача быстрого получения товара — самая важная для нашего магазина. Отправка наложенным платежом это по своей сути просьба покупателя отложить на две недели его заказ. А в случае с Почтой России — на полтора месяца. И покупатель как бы говорит, что где-то в этом временном промежутке он решит, брать ли товар или не брать. Более того, покупатель может заказать вообще любое количество товара, имеющееся в наличии, по сути заморозив весь имеющейся у нас товар на 2-6 недель.

При этом другой покупатель, который готов купить и оплатить товар прямо сейчас через сайт, не сможет этого сделать. Получается, покупатель, решивший оплатить наложенным платежом, может забронировать товар на 2-6 недель, а покупатель, решивший оплатить онлайн — не может. Это нечестно, поэтому у нас нет наложенного платежа.
ИЗГОТОВЛЕНИЕ ИЗДЕЛИЙ
Наши изделия изготавливаются строго по индивидуальному заказу на нашем производстве, используя уникальные технологии, под руководством высококвалифицированных мастеров.

8 причин, почему мы гордимся нашим производством и почему это выгодно для наших клиентов.

1. Ручной труд мастера ювелира обеспечивает производство украшения любой сложности и полностью исключается возможность брака или недостатков, но требуется на много больше времени для изготовления, чем если бы украшения делались массово на потоке.
2. Сделанное мастером ювелирное изделие содержит некое таинство, потому что рождается оно в творческих поисках и изготавливается бережно и с любовью, шаг за шагом воплощая замысел в уникальное украшение.
3. Украшения, которые можно увидеть сегодня в магазинах, серийного производства, то есть изготовлены методом литья по выплавляемым восковым моделям или штамповкой Преимущество изделий ручной работы услуги заключается в том, что Вы становитесь обладателем ювелирного украшения, о котором так долго мечтали, которое нигде не смогли найти или это ювелирное изделие стоит очень дорого, то есть с учетом всех ваших пожеланий и Вы отчасти становитесь его автором.
4. Ювелир очень тщательно делает и контролирует весь процесс изготовления изделия. Его изделие – его репутация.
5. Изготовление ювелирных украшений на заказ осуществляется с соблюдением всех отраслевых норм и стандартов. Используются только качественные материалы, которые прошли проверку подлинности и отвечают актуальным требованиям.
6. Современное оборудование и квалифицированный штат специалистов позволяют проводить изготовление ювелирных изделий из серебра на самом высоком уровне, поэтому даже требовательные клиенты остаются довольны сотрудничеством.
7 .Получается уникальное и эксклюзивное ювелирное украшение, которому не будет аналога.
8. Ювелирное украшение изготавливается с душой, приобретает свою историю и характер.
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ИЗГОТОВЛЕНИЕ ПОД ЗАКАЗ
-индивидуальный подбор.
-внимание к деталям.
-авторский подчерк.
-уникальный и неповторимый дизайн.
-созданные вдохновением.
-украшение, которое будет только у вас.

Сроки изготовления, зависят от сложности заказа.
ПРО МЕТАЛЛ
Наша компания использует для изготовления 925-пробу серебра.

Что это за проба?
Чистое серебро – тяжелый и пластичный металл серебристо-белого цвета. Его особенность заключается в изумительном блеске: поверхность изделий отражает почти 100% световых лучей. Из-за высокой пластичности серебро ювелиры не используют в чистом виде.
В сплав добавляют лигатуру – другие металлы. Проба указывает на содержание драгоценного металла в полученном сплаве. В изделиях с клеймом 925 содержится 92,5% серебра.
В качестве лигатуры обычно используют медь, в более редких случаях платину, цинк, никель. Доля добавки составляет 7,5%. Цвет сплава – серебристо-белый; низкий процент меди не придает красного оттенка.
Серебро относится к малоинертным металлам, оно взаимодействует с сероводородом. В результате на поверхности образуется сульфидная пленка, поэтому изделия постепенно темнеют и приобретают красноватый оттенок.
Прочность
Лигатура значительно повышает прочность сплава по сравнению с чистым металлом. 925 проба используется для создания ювелирных изделий, однако поцарапать и погнуть их несложно.
Чем отличается от 999 пробы серебра?
999 проба серебра настолько пластична, что ее не используют для производства драгоценностей. Этот металл используют для создания инвестиционных монет и слитков.
925 проба сохраняет лучшие свойства драгоценного металла: чистый серебристый цвет и блеск, высокую степень инертности и пластичность, позволяющую делать изящные вещи. Лигатура придает материалу необходимую прочность
О ПОКРЫТИИ ИЗДЕЛИЙ
В основной коллекции мы не используем родиевое покрытие, т.к. с эстетической точки зрения, оно не совсем гармонирует с изделиями из серебра, преобразуя его в более холодную тональность. При при желании, мы покрываем изделия родием, золотом и нанести гравировку.
Made on
Tilda